Política de envío

Política de Envíos

En accesoriosparacomputadores.co trabajamos para garantizar entregas seguras, oportunas y confiables en todo el territorio nacional.

1. Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia, a través de empresas transportadoras reconocidas y confiables.

En algunas zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar según cobertura del operador logístico.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos estimados de entrega son:

Ciudades principales: 1 a 3 días hábiles
Ciudades intermedias: 2 a 5 días hábiles
Zonas especiales o rurales: 4 a 8 días hábiles

Estos tiempos comienzan a contar una vez confirmado el pago.

En temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad, promociones especiales), los tiempos pueden extenderse.

3. Procesamiento del Pedido

Los pedidos se procesan en horario hábil:

Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
No se procesan pedidos domingos ni festivos.

Pedidos confirmados antes de las 1:00 p.m. normalmente se despachan el mismo día hábil.

4. Costos de Envío

El costo del envío se calcula automáticamente al momento de finalizar la compra, dependiendo de:

Ciudad de destino
Peso y volumen del producto
Operador logístico

En campañas especiales puede aplicarse envío gratuito bajo condiciones específicas.

5. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la guía de envío para realizar seguimiento directamente con la transportadora.

6. Responsabilidad en la Entrega

Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente los datos de envío.
Si la transportadora no logra entregar el pedido por información incorrecta o ausencia del destinatario, podrán generarse costos adicionales de reenvío.
El cliente debe revisar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si presenta daños visibles, debe reportarlo inmediatamente a la transportadora y notificar a nuestro equipo.

7. Retrasos o Novedades

accesoriosparacomputadores.co no se hace responsable por retrasos atribuibles a:

Condiciones climáticas
Paros o situaciones de orden público
Demoras logísticas de la transportadora
Fuerza mayor

Sin embargo, brindaremos acompañamiento en el seguimiento hasta la entrega final.

8. Productos Bajo Pedido

Algunos productos pueden estar disponibles bajo pedido especial. En estos casos, el tiempo estimado de entrega será informado previamente en la ficha del producto.